Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 28 septembre 2026

Assurline accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons sur le site www.assur-line.fr, pourquoi, combien de temps nous les conservons et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».

1. Responsable du traitement

AssurLine, cabinet de courtage en assurance, Rue de la Rochefoucauld, 16220 Montbron, France. SIREN 989 952 726, immatriculé à l’ORIAS sous le n° 25 007 130.
Contact pour toute question relative à vos données : contact@assur-line.fr.

2. Données collectées

• Formulaires de contact et de demande de devis : nom, prénom, téléphone, adresse e-mail, et selon le formulaire votre adresse, votre territoire, le type d’assurance recherché et votre situation (par exemple résiliation ou malus).
• Prise de rendez-vous : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et créneau choisi, ainsi que les informations que vous saisissez dans le formulaire de réservation.
• Échanges avec votre conseiller : les informations que vous nous communiquez pour étudier votre besoin d’assurance (véhicule, relevé d’information, historique d’assurance…).
• Données de navigation : cookies et traceurs, uniquement dans les conditions décrites dans notre politique de cookies.

3. Finalités et bases légales

• Répondre à votre demande, vous rappeler et établir un devis : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
• Vous contacter par téléphone, SMS ou e-mail au sujet de votre demande : votre consentement, recueilli au moment de l’envoi du formulaire (article 6.1.a du RGPD). Vous pouvez le retirer à tout moment.
• Gérer votre contrat et vos sinistres si vous devenez client : exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD).
• Respecter nos obligations légales d’intermédiaire en assurance (devoir de conseil, lutte contre le blanchiment, conservation des preuves de consentement) : obligation légale (article 6.1.c du RGPD).
• Mesurer l’audience et l’efficacité de nos publicités : uniquement avec votre consentement, donné via le bandeau cookies.

4. Destinataires

Vos données sont destinées aux conseillers d’Assurline. Pour établir vos devis, elles peuvent être transmises aux compagnies d’assurance partenaires consultées pour votre dossier. Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Nous faisons appel aux prestataires techniques suivants, qui traitent vos données pour notre compte :

• Hostinger International Ltd. : hébergement du site et des messages envoyés par les formulaires.
• Calendly LLC (États-Unis) : prise de rendez-vous en ligne. Les données saisies lors d’une réservation sont hébergées par Calendly aux États-Unis ; ce transfert est encadré par les garanties prévues par Calendly (Data Privacy Framework UE–États-Unis et clauses contractuelles types de la Commission européenne). Voir la politique de confidentialité de Calendly.
• Google Ireland Ltd. : affichage de la carte Google Maps sur la page Contact (uniquement avec votre accord via le bandeau cookies) et, le cas échéant, mesure de l’efficacité de nos campagnes Google Ads.

5. Durées de conservation

• Demandes de devis sans suite : 3 ans à compter de notre dernier contact avec vous.
• Consentement au démarchage téléphonique : la preuve de votre consentement est conservée pendant la durée de validité de celui-ci, puis le temps nécessaire pour répondre à un éventuel contrôle.
• Clients : pendant toute la durée du contrat, puis pendant les délais de prescription légaux.
• Cookies : 13 mois au maximum, votre choix sur le bandeau étant conservé 6 mois.

6. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition au traitement de vos données, d’un droit à la portabilité, et du droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@assur-line.fr ou par courrier à l’adresse ci-dessus, en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai d’un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

7. Cookies

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser le dépôt de cookies non essentiels. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment depuis le lien « Gérer le consentement » en bas de page. Le détail des cookies utilisés figure dans notre politique de cookies.

8. Sécurité

Le site est accessible exclusivement en HTTPS. L’accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin pour traiter votre demande.

Consultez aussi nos conditions générales d’utilisation.